Persönlichkeit auf Handwerkerwebseiten I - Vertrauen schaffen & Kunden gewinnen

Nachdem wir bereits im Blogbeitrag „Handwerkerwebseiten - 6 Kriterien des erfolgreichen Internetauftritts“ die wichtigsten Kriterien einer erfolgreiche Webseiten vorgestellt haben, gehen wir nun auf ein der wichtigsten Aspekte des Internetauftritts ein, die Persönlichkeit. Erfahren Sie hier, warum Ihre Webseite Persönlichkeit haben sollte und welchen Gewinn Sie daraus ziehen können.

Im kommenden Beitrag stellen wir die Fragen nach dem “Wie?” und erklären Ihnen die “10 Kriterien einer persönlichen Webseite”, die Ihr schlagendes Argument im Kampf um den Handwerkskunden sein können.

Erst wenn wir Unternehmen vertrauen, kaufen wir bei ihnen

Neben den Kriterien einer browser- und geräteunabhängigen Zugänglichkeit, der Benutzerfreundlichkeit und der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist es besonders die Persönlichkeit einer Seite, die von Suchmaschinen und Webseitenbesuchern gleichermaßen honoriert wird. Ihre Webseite ist Ihr digitales Ladengeschäft und sollte entsprechend zugänglich sein und Ihrer Marke angemessen darstellen.

Was ist das Ziel Ihrer Handwerkswebseite?

Bevor die Frage nach der Persönlichkeit Ihrer Webseite stellen, fragen Sie sich, was das Ziel der Seite ist: möchten Sie informieren, Aufmerksamkeit für Ihren Betrieb und Ihre Leistungen gewinnen oder haben Sie eine konkrete Handlungsaufforderung an den Webseitenbesucher? Den Betrieben des Handwerks geht es meist um die Herstellung eines Kundenkontakts, der Interessent soll die Firma kontaktieren, sich beraten lassen und final etwas in Auftrag geben und so zum Kunden werden.

Im Marketing gelten Webseiten als gute Leadgenerierungsmaschine (Lead = Kontakt), das Ziel ist also die Wandlung des Webseitenbesuchers zum Lead. Eine gute Wandlungsrate ist dann erreicht, wenn die Anzahl der Kontakte (Leads) durch die Anzahl der Besucher (Visits) dividiert 5 Prozent ergibt.

Wie eine erfolgreiche Seite mit viel Persönlichkeit aussehen kann, können Sie anhand dieser von Lokalleads gestalteten Webseite unseres Kunden Hemmer GmbH aus Haigerloch sehen.

Warum braucht meine Seite Persönlichkeit?

Zwar sieht sich jedes Unternehmen unterschiedlichen Chancen und Herausforderungen gegenüber, doch sind diese bei Ihnen und Ihren Konkurrenten wohl dieselben. Was können Sie also tun, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben? Ihre Webseite ist Ihr wichtigstes Element im Online-Marketing und kann ein attraktives Aushängeschild für Ihren Betrieb sein, wenn Sie es aus der Gruppe der anderen Meister Ihres Gewerks hervorzuheben

Laut einer Umfrage der Artland Marketing Agentur werden rund 20% aller Handwerkskunden aktuell (2017) über das Internet geworben. Lassen Sie sich darum diese Chance nicht entgehen!

Egal, ob Sie Ihre Webseite erstellen oder diese von einer Agentur bauen lassen, achten Sie auf hohe Individualität! Geklaute Inhalte sind zwar kostengünstiger und schneller beschafft, doch werden diese als doppelte Inhalte von der Suchmaschine geahndet und Ihre potenziellen Kunden erkennen eigene Inhalte. Überzeugen Sie darum lieber mit Ihrem Alleinstellungsmerkmal und Ihren Besonderheiten!

Was kann durch Persönlichkeit erreicht werden?

Je mehr es Ihnen gelingt, in der Masse der vielen Handwerkerwebseiten Ihres Gewerks aufzufallen, desto eher hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck von Ihrem Unternehmen und desto eher wandeln Sie Ihre Besucher zu Kunden. Nutzen Sie diese Chance und verleihen Sie Ihrem Unternehmen daher auch digital ein neues, einzigartiges und unverwechselbares Gesicht.

Die Grundlage einer jeden Partnerschaft ist Vertrauen, das gilt nicht nur für Freundschaften, sondern auch für Ihre Geschäftsbeziehungen. Vertrauen aufbauen heißt im Handwerk, dass Sie dem Interessenten vermitteln tatsächlich beim richtigen Dienstleister angekommen zu sein. Denn nur, wenn Ihre Webseitenbesucher ein gutes, sicheres Gefühl haben und Sie ihnen vertrauenswürdig erscheinen, werden sie Ihre Inhalte annehmen und Sie mit ihrer Anfrage kontaktieren.

Nicht zu vergessen ist die Attraktivität, denn Ihren Besuchern muss es Spaß machen, sich auf Ihrer Website umzusehen und auf dieser zu verweilen. Schaffen Sie deshalb einen Wiedererkennungswert, steigern Sie so die Kundenbindung und verschaffen Sie sich eine klare und vorteilhafte Positionierung im Wettbewerb.

Die Verweildauer der Besucher auf Ihrer Webseite ist auch ein bedeutender Faktor für das Google Ranking und kann dazu beitragen, Sie in den Suchergebnissen vorn zu platzieren. Und auch die User-Experience – also die Beantwortung der Frage „Wie werden Produkte und Dienstleistungen kundengerecht auf der Webseite dargestellt?“ - ist ein wichtiger SEO Faktor, denn:

Bibliothek oder Galerie? Persönlichkeit oder Information? Beides!

Viele Kunden, die mit einem Webseitenauftrag zu uns kommen, haben bereits eine Webseite aus den Kategorien „Bibliothek“ oder „Galerie“. Die einen bieten fast ausschließlich Informationen, verzichten aber auf Persönlichkeit auf Ihrer Seite (Bibliothek), andere Kunden bieten fast ausschließlich Bilder, verzichten dabei auf notwendige Informationen (Galerie).

Beide Kategorien sprechen keine Kunden an, denn Ihr Webauftritt benötigt eine Kombination aus beidem, um den Seitenbesucher und Ihren Interessenten optimal ansprechen zu können. Das Ziel ist es, eine ausgewogene Mischung aus ansprechendem Design und eigenen Informationen zu finden.

Lokalleads und Ihre neue Webseite voll Persönlichkeit

Im kommenden Beitrag werden wir Ihnen 10 Kriterien vorstellen, die erfüllt werden sollten, um mit einer persönlichen Webseite zu überzeugen. Vom individuellem Webdesign bis zu Bewertungen und Kundenstimmen ist alles dabei, was Ihre Webseite optimiert und so potentielle Kunden überzeugen kann.

Sie sehen, Persönlichkeit ist auch in der digitalen Welt ein Schlüssel zum Erfolg und zum Abheben vom Handwerker-Wettbewerb. Erfüllt Ihre Webseite dieses Kriterium nicht, und wollen Sie das durch eine neue und ausdrucksstarke Webseite ändern, dann nehmen Sie hier mit uns Kontakt auf und wir erstellen gern das perfekte Konzept für Ihren Handwerksbetrieb.

Lassen Sie sich jetzt kostenlos zu Ihrer neuen Webseite von Lokalleads beraten: 030120766161!

Weitere Informationen zu unseren Webseitenangeboten und den Leistungen von Lokalleads finden Sie auf unserer Webseite auch hier.